- Înainte de a intra într-o familie, folosește Șterge definitiv contul din ecranul Creează sau intră într-o familie. După configurare, pe iPhone deschide Mai multe → Șterge contul; pe Android deschide Eu → Șterge definitiv contul.
- Verifică dacă ești proprietarul familiei. Transferă proprietatea înainte de ștergere.
- Exportă datele pe care dorești să le păstrezi.
- Introdu cuvântul de confirmare afișat de aplicație și confirmă ștergerea definitivă.
Ce se elimină
Contul, profilul și apartenențele tale sunt eliminate conform fluxului aplicației. Conținutul comun poate fi păstrat când este necesar pentru ceilalți membri, cu autorul anonimizat, conform politicii aplicabile.
Abonamentul din magazin
Ștergerea contului NESTA nu anulează automat un abonament. Anulează-l separat în Google Play sau App Store înainte de ștergere.
Dacă nu poți deschide aplicația
Folosește adresa publică de email de mai jos. Nu este necesară reinstalarea aplicației pentru a trimite cererea.
Solicită ștergerea fără aplicație
Poți solicita ștergerea contului și a datelor asociate chiar dacă ai dezinstalat aplicația. Poți solicita și ștergerea anumitor date fără închiderea contului. Scrie de la adresa contului NESTA și precizează ce dorești să ștergi. Verificăm identitatea și confirmăm domeniul cererii înainte de orice ștergere definitivă. Nu trimite parola, PIN-ul sau acte de identitate.